POLITICA DI RESO E RIMBORSO
1. Diritto di recesso In conformità con la legislazione vigente, avete il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 30 giorni dal ricevimento della merce. Per esercitare questo diritto, contattateci prima della scadenza di tale termine all'indirizzo support@seoya-it.com.
2. Condizioni di reso Affinché il reso venga accettato, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
La merce che presenti segni di utilizzo o danni non sarà accettata per il reso.
3. Procedura di reso Per restituire un prodotto, seguite questi passaggi:
Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente.
4. Rimborso Dopo la ricezione del prodotto restituito e la verifica del suo stato, l'intero importo dell'acquisto verrà rimborsato sul vostro conto entro 14 giorni lavorativi. Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.
5. Prodotto danneggiato o difettoso Se avete ricevuto un prodotto danneggiato o difettoso, contattateci immediatamente all'indirizzo support@seoya-it.com allegando una foto del difetto e il numero d'ordine. In tal caso, le spese di spedizione per il reso saranno a nostro carico e provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, a vostra scelta.
6. Eccezioni I seguenti prodotti non possono essere restituiti:
7. Contatti Per qualsiasi domanda riguardante resi o rimborsi, contattateci: E-mail: support@seoya-it.com Lun–Ven: 9:00–12:00 e 14:00–18:00 Sab–Dom: 10:00–12:00
Ultimo aggiornamento: marzo 2026
